جستجو برای:
  • صفحه اصلی
  • مقالات آموزشی
    • سرمایه گذاری
    • ارزهای دیجیتال
    • آموزش بورس
    • کسب و کار
    • فروش
    • مدیریت
    • کسب و کار آنلاین
    • موفقیت
    • معرفی کتاب
  • محصولات
    • ویدئویی
      • سرمایه گذاری
      • مستندهای مالی
      • کسب و کار
      • موفقیت و روانشناسی
      • سئو و بهینه سازی
      • وبینار ها
    • کتاب صوتی
      • سرمایه گذاری
      • کسب و کار
      • موفقیت و روانشناسی
    • کتاب
      • کتاب چاپی
      • کتاب الکترونیکی
    • ربات فارکس
    • اندیکاتورهای تخصصی فارکس
  • دوره های حضوری
  • آزمون ها
    • آزمون MBTI
    • آزمون ديسك
    • آزمون نئو
    • تست بار-اون
  • فردیابی / کاریابی
  • درباره ما
    • محمد عقیدت کیست ؟
    • آکادمی عقیدت
    • سوالات متداول
    • انتقادوپيشنهاد
  • تماس با ما
 
آکادمی عقیدت
  • صفحه اصلی
  • مقالات آموزشی
    • سرمایه گذاری
    • ارزهای دیجیتال
    • آموزش بورس
    • کسب و کار
    • فروش
    • مدیریت
    • کسب و کار آنلاین
    • موفقیت
    • معرفی کتاب
  • محصولات
    • ویدئویی
      • سرمایه گذاری
      • مستندهای مالی
      • کسب و کار
      • موفقیت و روانشناسی
      • سئو و بهینه سازی
      • وبینار ها
    • کتاب صوتی
      • سرمایه گذاری
      • کسب و کار
      • موفقیت و روانشناسی
    • کتاب
      • کتاب چاپی
      • کتاب الکترونیکی
    • ربات فارکس
    • اندیکاتورهای تخصصی فارکس
  • دوره های حضوری
  • آزمون ها
    • آزمون MBTI
    • آزمون ديسك
    • آزمون نئو
    • تست بار-اون
  • فردیابی / کاریابی
  • درباره ما
    • محمد عقیدت کیست ؟
    • آکادمی عقیدت
    • سوالات متداول
    • انتقادوپيشنهاد
  • تماس با ما
0
وارد شوید/ عضویت

مشتری مداری | مشتری نوازی

خانهویدئوییکسب و کارمشتری مداری | مشتری نوازی
مشتری_مداری
حالت مطالعه
مشتری مداری و دغدغه بیشتر شرکتهای ایرانی و فرار مشتری و کاهش فروش با آمارها و تکنیک های که در این دوره گفته می شود می توانید تیم فروش و تیم اجرای از پایین ترین سطوح سازمان و بنگاه اقتصادی تا بالاترین سطح یعنی مدیر عالی باید با این دوره آشنایی داشته باشند . این دوره برای هر بیزینس من و فروشنده و هر فردی که به هر نحوی در کسب و کار مشغول هست لازم هست .

 * کشور ایران در بین 137 کشور دنیا رتبه 128 مشتری مداری دارست و این یعنی افتضاح *

  براساس نمره‌ی شاخص، در سال ۲۰۱۲ فقط ۳۷٪ برند‌ها، رتبه‌ی عالی و خوب را در کسب رضایت مشتری به دست آوردند. ۶۴٪ بقیه معمولی، ضعیف و خیلی ضعیف ارزیابی شده‌اند. حدود ۸۹٪ مصرف کنندگان، به دلیل نارضایتی، به سازمان یا شرکت دیگری روی آورده‌اند؛ و بیش از ۶۰٪ مشتریان، برای داشتن تجربه‌ای بهتر از خرید، حاضرند پول بیشتری بپردازند. پس برای استحکام رابطه‌ی خود با مشتری‌هایتان زمان را از دست ندهید؛ هرچه زودتر اصول مشتری مداری را بیاموزید

چرا مشتریان شاکی با ارزش ترین مشتریان هستند؟

  • هزینه جذب یک مشتری جدید، بین پنج تا 11 برابر نگهداری یک مشتری قدیم است.
  • برای افزایش دو درصدی مشتری، باید 10 درصد هزینه کرد.
  • ضرر و زیان از دست دادن یک مشتری، در حکم فرار 100 مشتری دیگر است.
  • معادل 98 درصد مشتریان ناراضی، بدون شکایت به سمت رقبا می روند.
  • احتمال اینکه مشتریان کاملاً راضی (شاد) مجدداً از شرکت شما خرید کنند، شش برابر مشتریان فقط راضی است.

چرا برنامه وفاداری ؟

  • هزینه پیدا کردن مشتری جدید 5 تا 10 برابر نگهداری مشتری فعلی است
  • 80 درصد درآمدتان مربوط به 20 درصد مشتریان است
  • 70 درصد سود اکثر کسب و کارها در اثر تکرار خرید شکل می گیرید
  • افزایش 5 درصدی حفظ مشتری جاری می تواند 25 الی 100 درصد درآمد فعلی را افزایش دهد
 

چرا محمد عقیدت مدرس دوره هست ؟

  • چون ایشان دارای 2 مدرک (MBA) کارشناسی مدیریت استراتژیک و مدیریت بازاریابی هست
  • مشاور کسب و کارهای کوچک و متوسط در سطح شهرها هست
  • نویسنده کتاب جراحی کسب و کار است
  • جهت شناخت بیشتر محمد عقیدت اینجا کلیک کنید

ویدئو دوره

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.

رواانشناسی ارتباط با مشتری

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.

دوره های مرتبط

مزاکره با مشتریان سرسخت

مذاکره با مشتریان سرسخت

همه انسانها در زندگی روزمره و کاری خود دائم در حال مذاکره هستند. ساده ترین تجربه مذاکره در خانواده است…

بیزینس_کوچ

بیزینس کوچ

بیزینس کوچینگ چیست؟ بیزینس کوچینگ ( Business Coaching )   فرآیندی است که یک کسب و کار را از جایی…

دوره پیشرفته علم نسخه نویسی (مشاور کسب و کار شوید)

دوره پیشرفته علم نسخه نویسی این دوره تخصصی طراحی شده برای مربیان و مدیران و دوست دارن صنعت مشاوره کسب…

اسرار زبان بدن

مستند اسرار زبان بدن با زیرنویس فارسی توضیحات : انسان ها همیشه برای تشخیص راست یا دروغ بودن گفته های…

نظرات

قوانین ثبت دیدگاه

  • دیدگاه های فینگلیش تایید نخواهند شد.
  • دیدگاه های نامرتبط به مطلب تایید نخواهد شد.
  • از درج دیدگاه های تکراری پرهیز نمایید.
  • امتیاز دادن به دوره فقط مخصوص دانشجویان دوره می باشد.

لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

قیمت :

500,000 تومان 250,000 تومان

امتیاز
0 از 0 رأی
بدون امتیاز 0 رای
500,000 تومان 250,000 تومان
تعداد دانشجو : 0
نوع دوره: غیر حضوری
پیش نیاز: علاقه
زبان: فارسی
2.30
300 مگابایت
روش دریافت: دانلودی
344 بازدید 0 دیدگاه
محمد عقیدت
محمد عقیدت
محمد عقیدت دکترای کسب و کار DBA و ارشد مدیریت استراتژیک MBA  و ارشد مدیریت بازاریابی MBA و مشاور سرمایه گذاری در بازارهای مالی ، سازنده ربات های معامله گر در بازار فارکس و مدرس بازارهای مالی (بورس ، فارکس ، ارز دیجیتال)

دسته: کسب و کار
آموزش خرید و عضویت در وب سایت

جهت رفع مشکل خرید و عضویت کلیک کنید

درباره آکادمی عقیدت

آکادمی عقیدت با بهره گیری از اساتید مجرب و کارشناسان معتبر حوزه مارکتینگ با مدیریت محمد عقیدت کارشناس ارشد مدیریت استراتژیک و مدیریت بازاریابی فعالیت می کند .

چشم انداز ما توانمند سازی سازمان ها و فروشگاه و بنگاه های تجاری  به علوم نوین بازاریابی و سرمایه گذاری در ایران می باشد.

  • فارس لارستان شهر خور بلوار توحید جنب استادیوم ورزشی
  • 09364262881
  • aghidatacademi@gmail.com
مطالعه قوانین وب سایت آکادمی عقیدت 
 
نماد اعتماد

تمامی حقوق برای آکادمی عقیدت محفوظ می باشد.
ورود ×
کد تایید به شماره موبایل شما ارسال میشود
ارسال کد تایید
ارسال مجدد کد یکبار مصرف(00:90)
  • (+98) Iran

ورود

رمز عبور را فراموش کرده اید؟

یا

ارسال مجدد کد یکبار مصرف (00:90)

هنوز عضو نشده اید؟ عضویت در سایت