15 جمله شگفت انگیز نابغه فروش
15 جمله شگفت انگیز نابغه فروش
- فروشندگان معمولی می گوید:«نمیدانم»
فروشندگان نابغه میگویند:«متشکرم، پرسش خوبی است. اجازه بدهید پاسخ ان را برای شما پیدا کنم.»
- فروشندگان معمولی می گویند:«جنس فروخته شده پس گرفته نمیشود.»
فروشندگان نابغه می گویند:«اجازه بدهید ببینم اگر مطابق میل شما نیست، چطور می توانید رضایت شما را جلب کنیم.»
3.فروشندگان معمولی می گویند:«خونسرد باشید»
فروشندگان نابغه می گویند:«من از شما عذر خواهی میکنم»
- فروشندگان معمولی می گویند:«این که تمام شد، چرا این یکی را نمیبرید؟»
فروشندگان نابغه می گویند:«شاید از این جنس هنوز در انبار داشته باشیم، اجازه بدهید نگاهی بکنم. اگر نبود، پیشنهاد های دیگری هم برایتان دارم.»
- فروشندگان معمولی می گویند: «ساعت کار ما تمام شده.»
فروشندگان نابغه می گویند:«تعطیلی فروشگاه ساعت…. و شروع به کار ان ساعت ….. است. ایا کاری هست که بتوانیم خیلی سریع برای شما انجام بدهم؟»
- فروشندگان معمولی می گویند:«خرید شما همین است؟»
فروشندگان نابغه می گویند:«ایا این محصول را هم دیده اید که همراه یا کالایی که شما خریده اید استفادهه میشود؟ یا: ایا تا به حال از فلان کالای ما استفاده کرده اید؟»
- فروشندگان معمولی می گویند:«چیزی که میخواهید ان طرف است.»
فروشندگان نابغه می گویند:«لطفا با من بیایید، به شما نشان میدهم که کجاست.»
- فروشندگان معمولی می گویند:«من نمی توانم این کار را انجام بدهم.»
فروشندگان نابغه می گویند:«کاری که میتوانم انجام بدهم این است که…»
- فروشندگان معمولی می گویند:«این بخش به من مربوط نمی شود.»
فروشندگان نابغه می گویند:«با کمال میل شما را پیش کسی میبرم که بیشتر از من در مورد این بخش اطلاعات دارد.»
- فروشندگان معمولی می گویند:«ما الان این کالا را تمام کرده ایم. »
فروشندگان نابغه می گویند:«الان از این کالا در فروشگاه نداریم، اما… روز دیگری خواهیم داشت. ممکن است لطفا نام و شماره تلفن خود را به من بدهید تا با شما تماس بگیریم و اطلاع دهیم؟»
- فروشندگان معمولی می گویند:«این برخلاف سیاست فروشگاه ماست.»
فروشندگان نابغه می گویند:«سیاست مغازه ما این است، اما قصد داریم ان را تصحیح کنیم. من میتوانم در حال حاضر این کار را برای شما انجام دهم که…»
- فروشندگان معمولی می گویند:«من اینجا تازه کار هستم.»
فروشندگان نابغه می گویند:«لطفا مرا تحمل کنید، برای کمکی که نیاز داریم در خدمت شما هستیم.»
- فروشندگان معمولی می گویند:«گوشی…»
فروشندگان نابغه می گویند:«ممکن است خواهش کنم چند لحظه پشت خط منتظر باشید.»
- فروشندگان معمولی می گویند:«الان سرم شلوغ است.»
فروشندگان نابغه می گویند:«خوشحال می شوم بتوانم به شما کمک کمک.یا:هم اکنون چه کمکی میتوانم به شما بکنم؟
- فروشندگان معمولی می گویند:«شما اشتباه می کنید.»
فروشندگان نابغه می گویند:«فکر می کنم سوء تفاهمی پیش امده است. اجازه بدهید درموردش صحبت کنیم و حلش کنیم.»
برای اینکه از بحران کسب و کار و ورشکستگی بصورت قدرتمند جان سالم به در ببرید پیشنهاد می دهم این کتاب را تهیه کنید .
دوره حرفه ای روانشناسی فروش در ایران بصورت کاملا کاربردی اینجا کلیک کنید
دیدگاهتان را بنویسید