وفادار سازی مشتری بر اساس اهدای اعتبار / امتیاز به مشتری | مشتری نوازی

روش های وفادار سازی جدید :	وفادارسازی به روش سنتی :
اهدای امتیاز و جایزه	تخفیف
ذخیره اطلاعات مشتریان	نگهداری شماره تماس مشتریان
ذخیره و بررسی رفتار خرید مشتریان	حساب دفتری (اعتباری)
ارتباط دوسویه با مشتری
طبقه بندی مشتریان
ایجاد باشگاه مشتری (شبکه اجتماعی از مشتریان)

مقایسه تخفیف روش سنتی و اهدای امتیاز روش مدرن

امتیاز / اعتبار	تخفیف
پاداش ذخیره	پاداش فوری
مشتری امتیاز دریافت می کند و مجبور به بازگشت است	مشتری تخفیف نقدی دریافت می کند ممکن است بر نگردد
امتیاز سود برای مشتری ایجاد کرده و موجب خرید مجدد و سود مجموعه تجاری می شود	تخفیف سود کوتاه مدت و لذت لحظه ای مشتری
هزینه اهدای امتیاز فقط در صورت تکرار خرید مشتری از سوی سیستم تامین می گردد	هزینه تخفیف همان لحظه به سازمان تحمیل می شود
امتیاز هم رابطه جدید ایجاد می کند و هم متشری را نگه می دارد	تلقی گرانفروشی در مشتری ایجاد می کند
حس احترام به مشتری ایجاد می کند مشتریان)	تمامی مشتریان از آن سود خواهند برد و و جه تمایزی بین مشتریان وجود نخواد داشت
فقط مشتریان وفادار از آن بهرمند خواهند شد